Diskuze: 3–7denní pobyt pro 2 s polopenzí v hotelu Eduard v Orlických horách

V případě, že se dotaz nebude týkat této nabídky či bude vulgární, vyhrazujeme si právo příspěvěk smazat.



Jana 06.10.2018 13:43:31

Chci si objednat termín ale nejde se dovolat.

08.10.2018 15:29:48

Hezký den Jano, zkuste určitě napsat ještě email: kamil.pesek@seznam.cz . S pozdravem, Pepa.cz

  hotel Eduard 14.01.2019 18:03:00 PARTNER

Dobrý den Prosím napište . Děkuji kamil.pesek@seznam.cz

Jana 08.10.2018 17:35:33

to jsem psala email, volala na obě tel. čísla, na webovkách je jiný číslo, to mi řekl at písnu, že mi odpoví, psala jse před 2 dny a nic

09.10.2018 13:22:42

Hezký den, prosím zkuste číslo 603153113. Bude upraveno i na našich stránkách. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Pepa.cz

Alena 14.01.2019 11:51:24

Dobrý den, jedná se o vrácení rezervační zálohy, před 2 rokama jsem zaplatila zálohu na pobyt, jen jsem ji nemohla ze zdravotních důvodů využít. Psala jsem majiteli o vrácení zálohy bylo mi řečeno, že kvůli EET pokladně mi peníze vrátit nemůžou, ale že můžem využít jiný termín. Od tý doby nebylo možný se domluvit na termínu až letos v prosinci kdy mi potvrdili termín. Pře pár dny mi přišlo, že nás nemohou ubytovatna a nabídli nám jiný termín nebo že nám vrátí zálohu. Jiný termín využít nemohu z pracovních důvodů tak jsem požádala vrácení peněz. Peníze mi na účet nedošly a tak jsem napsala bylo mi odepsáno, že peníze večer pošlou opět se nic nestalo, pak mi na emial vůbec nereagovali, po několika upomínání mi bylo napsáno že je to dva roky a víc, že mi řeknou na tel. Zavolala jsem panu Peškovi bez nějakého vysvětlení mi oznámil že na mně nemá čas protože obsluhuje a zavěsil. Zálohu do dnes jsem nedostala jsou to 2 tis. pro mně je to dost peněz. Od pana Peška jsem neobdržela ani fakturu ani žádný doklad o zaplacení zálohy on tvrdí že ji mají zaúčtovanou. Během týdne se obrátím na ČOI a finanční úřad.

  hotel Eduard 14.01.2019 12:40:20 PARTNER

Dobrý den, 2 roky jste se s manželkou domlouvali na termínech a neustále Vám bylo vyhovováno ve vašich požadavcích i přesto že jste na to neměla nárok a byla to jen naše dobrá vůle. Vždy je záloha nevratná. Z peněz bylo před dvěma lety odvedeno DPH a daň z příjmu. Peníze jsem Vám chtěl vrátit zase jenom ze své dobré vůle ale to jsem nevěděl že je to 2 roky stará záloha. Zároveň nechápu proč píšete tento článek sem. Obratte se kam chcete. Z naší korespondence jste již 3 krát změnila termín a ted když zrovna potřebujeme změnit my Váš termín ubytování tak nejste schopna vyhovět. S pozdravem Pešek

Alena 14.01.2019 13:10:09

Dobrý den, najednou komunikujete, rezervaci za dva roky jste mi potvrdili jednou, spletla jsem, datum pak jste tam měli lyžařský zájezd a tu drou jste mi potvrdily a po měsíci změnili na jiný, jak Vám mám vyhovět jsou to jarní prázdniny a já nejsem v práci sama, kdo chce dovolenou. Jak se záloha nevrací, vy jste mi poslali smlouvu nebo potvrzení o platbě, pokud je mi známo byla to Vaše povinnost mi zaslat zálohovou fakturu a nechápu, jak jste mohli zaúčtovat zálohou fakturu, zaúčtuje se jen celková částka.

  hotel Eduard 14.01.2019 13:16:23 PARTNER

Nikdy jsme komunikovat nepřestaly akorát nechápu proč komunikujeme na pepa.cz. Dokážete mi to vysvětlit?

Alena 14.01.2019 13:28:49

Nepřestal jste komunikovat? Od minulého týdne jsem Vám několikrát psala, to že mi nepřišli od Vás peníze o kterých jste napsal že je posíláte a měl jste je poslat už v pátek od středy jste se ozval až v sobotu kdy jste mi napsal, že mám zavolat. Já chci jen vrátit svoje peníze, které jsem zaplatila za služby, které nebyli, využity.




Tyto webové stránky používají k poskytování služeb soubory cookie. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie. Souhlasím
zavřít

Mějte vždy přehled o aktuálních slevách a nenechte si žádnou uniknout! Díky registraci do newsletteru vás budeme pravidelně informovat o nových nabídkách,
z kterých si určitě vyberete to, co vás zajímá.

zavřít